تحديث سمة ورفع تعثرات للحصول على تمويل شخصي بنكي

تحديث سمة ورفع تعثرات للحصول على تمويل شخصي بنكي تعتبر واحدة من الخدمات التمويلية التي قدمتها المملكة إلى المواطنين الذين يواجهوا تعثرات في الحصول على تمويل شخصي من قبل بعض البنوك، كما أنها تسعى إلى توفير مجموعة من الخدمات والمزايا التي لها علاقة بالبطاقات الائتمانية لمساعدتهم في الحصول على تمويلات وقروض من خلالها.

تحديث سمة ورفع تعثرات للحصول على تمويل شخصي بنكي

يواجه بعض المواطنين في المملكة بعض المُشكلات والتعثرات أثناء إقدامهم في الحصول على تمويل شخصي من أحد البنوك في المملكة، لذا خدمة تحديث سمة ورفع تعثرات للحصول على تمويل شخصي بنكي، والتي تتم بالخطوات التالية:

1. النفاذ عبر منصة سمة “من هنا“.
2. تسجيل الدخول إلى المنصة عبر كلمة المرور واسم المستخدم.
3. اختيار تحديث البيانات المصرفية.
4. سداد المبالغ المالية المفروضة على العميل في وقت أقصاه 7 أيام.
5. تحديث البيانات الخاصة بالعميل.
6. القيام بحفظ التعديلات والبيانات المُحدثة التي قمت بها.

كيفية الاستعلام عبر منصة سمة

بعد أن تعرفنا على كيفية تحديث سمة ورفع تعثرات للحصول على تمويل شخصي بنكي، أتاحت منصة سمة إمكانية القيام بالاستعلام على خدمة من الخدمات التي تقوم بتقديمها بالخطوات التالية:

1. النفاذ هبر منصة سمة “من هنا“.
2. تسجيل الدخول إلى المنصة عبر كلمة المرور واسم المستخدم.
3. الضغط على “استعلام”.
4. تحديد التقرير الائتماين.
5. القيام بتحميل التقرير وطباعته ويمكن الحصول على التقرير الشخص الخاص بالعميل بشكل شهري.

برنامج سمة الراجحي

أتاحت منصة سمة إمكانية التعامل مع كافة عملاء بنك الراجحي والاستفادة من الخدمات التي تقوم بتقديمها إليهم والاشتراك بها أيضًا، ومن الخدمات التي توفرها المنصة لعملاء الراجحي:

1. يُمكن للعميل القيام بأخذ تقارير ائتمانية لحسابه بشكل دوري.
2. أتاحت منصة سمة إمكانية تجديد باقة العميل في منصة سمة عن طريق الصراف الآلي لبنك الراجحي.
3. كما يُمكن للعميل أيضًا سداد مستحقاته لمنصة سمة عبر صراف الراجحي.
4. أتاح بنك الراجحي إمكانية مراقبة العميل لحسابه في منصة سمة عبر الصراف الآلي، وذلك يُعد من أيسر الخدمات الإلكترونية التي قدمتها منصة سمة لعملاء بنك الراجحي.

المعلومات التي يضمنها التقرير الائتماني

يتضمن التقرير الائتماني بعض المعلومات التي تهم العملاء والتي تُعد من الأمور المهمة والتي لا يتم مشاركتها من أي شخص آخر، ومنها:

• البيانات الشخصية للعملاء.
• تفاصيل المنتجات.
• أنشطة المنتجات ومُلخص لها.
• مُلخص للمنتجات المتعثرة المكفولة في حالة تواجدها.
• وثيقة بها ملخص عام لإجراءات العميل.
• ملاحظات العميل والأعضاء في التقرير الائتماني.
• معلومات التواصل مع العملاء.

كيفية التسجيل في منصة سمة

حتى يستطيع العميل القيام بسداد القرض المتعثر وتقديم اعتراض على بعض التقارير الائتمانية بطريقة إلكترونية، لا بد أن يكون للعميل حساب بالفعل على منصة سمة، والذي يُمكن فتحه بالخطوات التالية:

1. الدخول إلى منصة سمة “من هنا“.
2. القيام بتسجيل دخول.
3. الضغط على “إنشاء حساب جديد”.
4. القيام بتسجل الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد.
5. تسجيل كافة البيانات الخاصة بالعميل والتأكد من صحتها.
6. إدخال الرمز الخاص بالتوثيق في الحقل الخاص به.
7. الضفط على “متابعة”.
8. تعبئة البيانات الشخصية وبيانات التواصل الخاصة بالعميل.
9. كتابة الرمز البريدي ورمز المرور.
10. الاطلاع كافة الشروط والأحكام ثم الموافقة عليها.
11. الضغط على “دخول” وبذلك تم التسجيل بنجاح في منصة سمة، ويُمكن الاستفادة من خدماتها الإلكترونية.

مميزات التقرير الائتماني في منصة سمة

يحتوي التقرير الائتماني المُقدم من منصة سمة على العديد من المميزات وأنه غاية في الأهمية بالنسبة للعملاء، وذلك لأنه:

• يحتوي على العديد من المعلومات والأمور الخاصة التي تتعلق بحساب العملاء التي ترتبط بالخدمات المصرفية في بعض بنوك المملكة.
• يُمكن للكفيل معرفة النسبة المسموح بها من الأقساط حتى يستطيع سدادها في أوقاتها المُحددة.
• كما أتاحت منصة سمة إمكانية أن يعرف العميل المستعلمين عن تقريره الائتماني.
• كما أتاح أيضًا التقرير الائتماني تحديد أولوياته المالية ليذكره بموعد سداد الأقساط في مواعيدها المُحددة.
• كما يُمكن للعميل أيضًا أن يقوم بالاطلاع على التغيرات وحركة حسابه التي تحدث في الجهات الائتمانية التي تتعلق بحسابه في البنك.
• يقوم العميل بمعرفة التواريخ الخاصة باستحقاق المبالغ المالية ومواعيد سدادها حتى لا يتعرض إلى فرض غرامات أو عقوبات عليه في حالة تأخره.
• يقوم التقرير الائتماني بمحاولة تأكد العميل من عدم وجود مرتجع خاص به.

المستندات المطلوبة لسداد القروض للمتعثرين

حتى يستطيع العميل بسداد القروض المتعثرة والأقساط المتأخرة لديه، هناك بعض الأواق التي لا بد من تقديمها أثناء السداد، وهى:

• صورة من بطاقة الهوية الوطنية الخاصة بالمواطن.
• كشف حساب بنكي موضح حركة حسابة في الآونة الأخيرة.
• خطاب عمل موثق من قبل جهة العمل لسداد الأقساط.
• في حالة قيام العميل بسداد كافة الأقساط المتأخرة عليه، يُمكن الحصول على قروض شخصية جديدة.

كيفية التواصل مع منصة سمة

صرح القائمين على منصة سمة بأنها قامت بتوفير عدد من وسائل التواصل مع المواطنين في المملكة، ليتمكنوا من حل مشكلاتهم الائتمانية ومعرفة أيضًا الخدمات التي تقوم المنصة بتوفيرها، وذلك من خلال:

توصلنا لنهاية مقالنا وتعرفنا فيه على تحديث سمة ورفع تعثرات للحصول على تمويل شخصي بنكي، تُعد تحديث منصة سمة واحدة من الخدمات الإلكترونية التمويلية التي قامت المملكة بتوفيرها إلى المواطنين، والتي تُحقق لهم استقرار مالي وإمكانية الحصول على قروض شخصية أخرى دون التعرض إلى تعثرات مالية أو مشكلات ائتمانية.